El Estudio Comportamiento de Pagos (ECP) es una investigación desarrollada por la Gerencia de Tesorería del Banco Central de Chile, que combina un diario de registro de pagos, realizado por primera vez en Chile; con un estudio resumido de las preferencias de uso de los medios de pagos, similar a la ENUPE realizada desde 2012. A través del Estudio se recopilan y cuantifican entre varios aspectos; el uso, la frecuencia y el valor transaccionado de los distintos medios de pago que se utilizan en el país. Su objetivo es generar información objetiva sobre las preferencias y patrones de pago de las personas, apoyando el diseño de políticas y herramientas que promuevan la eficiencia e inclusión del sistema de pagos.

El Estudio Comportamiento de Pagos fue realizado entre los meses de abril y septiembre de 2024 a personas naturales mayores de 18 años, residentes en viviendas urbanas de todo el territorio nacional. Este estudio es representativo a nivel nacional y por macrozona (encuesta).