Ante las inundaciones que afectan a diversas regiones del sur del país, el Banco Central de Chile recuerda a la ciudadanía que cuenta con un servicio gratuito de análisis de billetes y monedas dañados por eventos accidentales, lo que permite, en caso de comprobarse su autenticidad, el reembolso del monto que se logre validar dentro del dinero dañado.

Se recomienda a las personas que se vean afectadas por esta situación, no desechar el dinero en mal estado y tomar las siguientes precauciones para evitar un mayor deterioro de las piezas mojadas o dañadas:

• Separe billetes y monedas y manipúlelos con cuidado para evitar más daño.
• Secar al aire sobre superficie seca, plana, limpia y ventilada (sin uso de fuentes de calor directo como secadores o estufas).
• No limpie, no desinfecte, no cuente, ni repare con cinta/pegamento.
• Antes de guardarlos, escriba en una bolsa plástica su nombre, apellidos y monto aproximado, luego coloque las piezas dañadas dentro de la bolsa. En el caso de las monedas, si su estado lo permite, separadas a granel por denominación.
• Si presentan moho/hongos o riesgo de contaminación, manipúlelos lo menos posible y con cuidado. Embolse doble (bolsa dentro de bolsa) y cierre bien.

Para realizar el cambio de monedas, en regiones la entrega debe realizarse en sucursales bancarias autorizadas, cuya información está disponible en el siguiente link: https://www.billetesymonedas.cl/InformacionNormativa/CanjeBilletesMonedas.

En la Región Metropolitana, también se puede acudir a la Caja de Atención de Público del Banco Central (Agustinas 1180, Santiago), de lunes a viernes (días hábiles), entre 9:00 y 14:00 horas, presentando el dinero en bolsa transparente (usar doble bolsa si hay presencia de hongos o moho).