El Banco Central de Chile iniciará el trabajo de campo de la primera versión del Estudio Comportamiento de Pagos, el cual se realizará entre los meses de abril y junio de 2024 en diferentes ciudades del país. 

El propósito de este estudio es conocer y monitorear el comportamiento que tienen las personas naturales de 18 años o más residentes en viviendas particulares urbanas de todo el territorio nacional respecto al uso de efectivo y otros medios de pago en sus transacciones de la vida diaria. 

Esta información permitirá al Banco Central generar instrumentos de monitoreo e información de calidad respecto al efectivo. Lo anterior, en línea con su objetivo institucional de generar confianza en los medios de pago, con billetes y monedas de calidad y abastecimiento oportuno. 

La encuesta será aplicada en dos fases, la primera de forma presencial y la segunda de manera remota, por encuestadores de la empresa CADEM. 

La información recopilada de las personas participantes será utilizada exclusivamente con fines estadísticos y será resguardada para garantizar la confidencialidad de la identidad de los entrevistados

Si tiene una consulta o inquietud respecto del estudio, puede comunicarse con los directores de proyecto Antonieta Montoya de CADEM al correo antonieta.montoya@cadem.cl o con Daniela Quintana del Banco Central, al correo dquintana@bcentral.cl.